Спутниковый интернет от Астра интернет и AltegroSky

Форум о двухстороннем спутниковом интернете и VSAT

Модераторы: mehanik, VSATman

Re: Спутниковый интернет от Астра интернет и AltegroSky

Сообщение legentay » 12 янв 2018, 16:35

Кримон писал(а):
legentay писал(а):Кримон, Здравствуйте с прошедшим ,такая вот у меня опять нехорошая ситуация сдал станцию абонента ,с полными от счастья штанами полезли с ним ЛК делать ,долго не хотел он делаться ,сопротивлялся из всех сил и наконец сделался ,только в кабинете открылась душераздирающая картина там был записан (ну это к примеру ) не петров петр петрович , а иван иванович иванов ,абсолютно разные паспорта и места проживания ,по звонку в тех поддержку сказали ,ничего страшного ,просто забейте туда свои настоящие ФИО и пачпорт ,забили ,ЛК долго опять мучился ,все выдавал что такой абонент существует ,но наконец сдался , ПРИветсвовал кабинет уже наконец нашим настоящим именем ,закинули туда наших родимых 3 к и вперед по просторам вселенной ...но увы , окрыть мыло ,яндекс ,да хоть что не удалось ,предлагают опять пройти регистрацию , опять тех поддержка ,ну вот тут уже решили что станция осталась привязанной к кому то . Вопрос как долго она останется привязанной ? И чья это вина ? Оборудование БУ брали в Москве ,и не с рук у кого то в конце концов , рубли туда уже засунуты ,и у нас немного таких желающих кидать по 3к а потом сидеть и молча меня уничтожать взглядом! site id клиента YKT00073 или оно уже не его? P/S инет пропал сразу ,вернее доступ к нему 8-)


Ошибку исправили. Произошёл сбой при активации лицевого счёта. Приношу извинения!

А тут что сбойнуло :D , это не я писал .
DVKA 10 beam Ка АМ5.
legentay

 
Сообщения: 456
Зарегистрирован: 16 фев 2012, 09:56
Репутация: 36

Re: Спутниковый интернет от Астра интернет и AltegroSky

Сообщение грюндик » 13 янв 2018, 10:47

Всем привет ! Ребят мож было у кого такое ? Передача хандрит ,кросспол в норме ,кабеля обжаты подобающим образом , чел сутки сидит с отличным инетом ,но потом Tx code начинает глючить ,падает до 3х ,лампа транс на модеме тухнет до талого ,ничего не помогает ,потом в какой то момент опять все в норме . Приемопередатчик БУ ,но ведь сутки работает
грюндик

 
Сообщения: 41
Зарегистрирован: 03 дек 2017, 12:47
Репутация: 2

Re: Спутниковый интернет от Астра интернет и AltegroSky

Сообщение Andrew_k » 14 янв 2018, 00:39

грюндик писал(а):Всем привет ! Ребят мож было у кого такое ? Передача хандрит ,кросспол в норме ,кабеля обжаты подобающим образом , чел сутки сидит с отличным инетом ,но потом Tx code начинает глючить ,падает до 3х ,лампа транс на модеме тухнет до талого ,ничего не помогает ,потом в какой то момент опять все в норме . Приемопередатчик БУ ,но ведь сутки работает

Может и модем глючить и блок питания и напряжение в сети плавать (проверьте). Не благодарная конечно задача искать причину плавающей проблемы...
запросите параметры уровня передачи в техподдержке по данным хаба, то что показывает модем не всегда корректно.
Andrew_k

 
Сообщения: 184
Зарегистрирован: 21 фев 2009, 15:38
Откуда: Московская область
Репутация: 16

Re: Спутниковый интернет от Астра интернет и AltegroSky

Сообщение Andrew_k » 14 янв 2018, 00:56

legentay писал(а):
Andrew_k писал(а):
legentay писал(а):
[b]Кримон
Что слышно про аналог "Альтегроайр" ?

Через 10 часов еду монтировать этот девайс, отпишу по результатам.

Ну как результаты ? Как работает ?


Сегодня ещё одну установку сделал. Скорость на максимуме 12/12 (вышка МегаФона скорее всего даёт больше но тут ограничение астры). При этом на телефоне не то что LTE не
было, даже голосовая связь почти не работала, а антенна вытянула 10db в LTE b7.

Правда, как мне показалось, есть какой то косяк с DNS у астры...
Andrew_k

 
Сообщения: 184
Зарегистрирован: 21 фев 2009, 15:38
Откуда: Московская область
Репутация: 16

Re: Спутниковый интернет от Астра интернет и AltegroSky

Сообщение грюндик » 14 янв 2018, 08:51

Andrew_k, А приемопередатчик значит можно исключить ? или тоже может поттупливать ? :)
грюндик

 
Сообщения: 41
Зарегистрирован: 03 дек 2017, 12:47
Репутация: 2

Re: Спутниковый интернет от Астра интернет и AltegroSky

Сообщение грюндик » 15 янв 2018, 02:40

Кримон, Здравствуйте ошибку исправили с активацией ,но безлимит на марафоне отсутствует ,проверьте ещё раз YKT00073 Л/С 9142391117 модем №3983863
грюндик

 
Сообщения: 41
Зарегистрирован: 03 дек 2017, 12:47
Репутация: 2

Re: Спутниковый интернет от Астра интернет и AltegroSky

Сообщение Andrew_k » 15 янв 2018, 08:49

грюндик писал(а):Andrew_k, А приемопередатчик значит можно исключить ? или тоже может поттупливать ? :)

Конечно может, это же хьюз...)))
Andrew_k

 
Сообщения: 184
Зарегистрирован: 21 фев 2009, 15:38
Откуда: Московская область
Репутация: 16

Re: Спутниковый интернет от Астра интернет и AltegroSky

Сообщение Кримон » 15 янв 2018, 09:40

грюндик писал(а):Кримон, Здравствуйте ошибку исправили с активацией ,но безлимит на марафоне отсутствует ,проверьте ещё раз YKT00073 Л/С 9142391117 модем №3983863

На тарифах под Ямал 401 ночной безлимит с 0 до 6 (МСК+1) и судя по биллингу этот безлимит у вас есть.
Чтобы спасти тонущего, недостаточно протянуть руку — надо, чтобы он в ответ подал свою.
Кримон
Аватара пользователя

 
Сообщения: 543
Зарегистрирован: 23 авг 2013, 08:13
Репутация: 15

Re: Спутниковый интернет от Астра интернет и AltegroSky

Сообщение Dr.John » 15 янв 2018, 13:48

Господа специалисты, подскажите как закрыть доступ к модему HT1100?
Dr.John

 
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 19 май 2015, 18:16
Репутация: 0

Re: Спутниковый интернет от Астра интернет и AltegroSky

Сообщение havarz » 15 янв 2018, 15:09

Dr.John писал(а):Господа специалисты, подскажите как закрыть доступ к модему HT1100?

Средствами модема, никак. Ставьте микротик или еще, что после модема, а там уже делайте, что душа пожелает.
DKT50064 DKT01415 DVKA271 DVKA2760 1023UU41
havarz
Аватара пользователя

 
Сообщения: 529
Зарегистрирован: 16 фев 2009, 17:34
Откуда: North of Kamchatka
Репутация: 18

Re: Спутниковый интернет от Астра интернет и AltegroSky

Сообщение Dr.John » 15 янв 2018, 15:45

Спасибо Havarz, в принципе я так и думал. За то ваш ответ натолкнул меня на мысль, что после модема стоит управляемый коммутатор edgerouter , вот его то мы и озадачим. :D :good:
Dr.John

 
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 19 май 2015, 18:16
Репутация: 0

Re: Спутниковый интернет от Астра интернет и AltegroSky

Сообщение грюндик » 18 янв 2018, 13:31

Скажите пожалуйста что означает статус с тех поддержке "отложено"? это как ? и надолго "отложено"?
грюндик

 
Сообщения: 41
Зарегистрирован: 03 дек 2017, 12:47
Репутация: 2

Re: Спутниковый интернет от Астра интернет и AltegroSky

Сообщение Кримон » 18 янв 2018, 16:24

грюндик писал(а):Скажите пожалуйста что означает статус с тех поддержке "отложено"? это как ? и надолго "отложено"?


Не стоит пугаться статуса "отложен" фактически этот статус означает, к примеру, что инженер направил клиенту уточняющие вопросы и ждёт от него ответа. после того, как клиент ответит, ( или не ответит в течении суток) статус автоматом переходит на "возобновлён"
Чтобы спасти тонущего, недостаточно протянуть руку — надо, чтобы он в ответ подал свою.
Кримон
Аватара пользователя

 
Сообщения: 543
Зарегистрирован: 23 авг 2013, 08:13
Репутация: 15

Re: Спутниковый интернет от Астра интернет и AltegroSky

Сообщение грюндик » 19 янв 2018, 09:13

Помнится писали как то о программе которая отслеживает трафик без входа в ЛК , в какой стадии разработка ,она будет ?
грюндик

 
Сообщения: 41
Зарегистрирован: 03 дек 2017, 12:47
Репутация: 2

Re: Спутниковый интернет от Астра интернет и AltegroSky

Сообщение havarz » 19 янв 2018, 09:33

DKT50064 DKT01415 DVKA271 DVKA2760 1023UU41
havarz
Аватара пользователя

 
Сообщения: 529
Зарегистрирован: 16 фев 2009, 17:34
Откуда: North of Kamchatka
Репутация: 18

Re: Спутниковый интернет от Астра интернет и AltegroSky

Сообщение грюндик » 21 янв 2018, 16:38

havarz, на мобильном ?? ну спасибо хоть за это ?)
грюндик

 
Сообщения: 41
Зарегистрирован: 03 дек 2017, 12:47
Репутация: 2

Re: Спутниковый интернет от Астра интернет и AltegroSky

Сообщение havarz » 22 янв 2018, 04:48

Благодарности, это не ко мне....
DKT50064 DKT01415 DVKA271 DVKA2760 1023UU41
havarz
Аватара пользователя

 
Сообщения: 529
Зарегистрирован: 16 фев 2009, 17:34
Откуда: North of Kamchatka
Репутация: 18

Re: Спутниковый интернет от Астра интернет и AltegroSky

Сообщение Dsv3232 » 25 янв 2018, 15:36

Сделал неожиданное открытие! Может кому поможет, если остались проблемы с обновлением Андройд-устройств и приложений через ГуглПлэй.
Так вот, для себя решил проблему ограничением скорости для устройства через роутер до 2-4 Мбит/сек. У меня Zyxel Keenetic Giga II, ограничить можно через вэб-интерфейс (Ограничение скорости: 4096 кбит/с) или через приложение для Андройда My.Keenetic. Я так понял, что надо ограничить скорость ниже порога по тарифу Астры, тогда модем не будет завешиваться намертво огромным количеством соединений, генерируемых Андройд-устройством. Во всяком случае, после ограничения скорости, проблем с обновлением не испытывал, 8 приложений обновились без сбоев.
AltegroSky, Экспресс АМ-5, Ku, Марафон 7700, новый хаб, DKT50911
Dsv3232

 
Сообщения: 115
Зарегистрирован: 19 дек 2015, 12:50
Откуда: Самый север Хабаровского края
Репутация: 21

Re: Спутниковый интернет от Астра интернет и AltegroSky

Сообщение ags17a » 25 янв 2018, 22:45

чёт как то скучно стало... всё работает как то непривычно...Кримон мне тут модем подкинули с датой 2079 скорее всего после ресета я как думаю в полевых условиях с ним ни чего не сделать На плате неизвестная флешь nand пинов для внутрисхемного не узрел похоже пиндосы по серьёзному железку прикрыли остается только юзать ёё морду повышать уровень познаний :)
AKT02749 , AKT03350, Ku , Yamal-402
ags17a

 
Сообщения: 205
Зарегистрирован: 26 ноя 2011, 17:48
Откуда: НАО Амдерма
Репутация: 10

Re: Спутниковый интернет от Астра интернет и AltegroSky

Сообщение rot_ » 26 янв 2018, 11:29

Месяц кончается, оплата через лк по карте не работает. Исправьте пожалуйста. Что, что, но механизм сбора денег должна работать безупречно, иначе как то не солидно :)
rot_

 
Сообщения: 35
Зарегистрирован: 10 янв 2016, 09:03
Репутация: 0

Пред.След.

Вернуться в VSAT и двухсторонний спутниковый Интернет

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Рейтинг@Mail.ru   Rambler's Top100 Rambler's Top100