Вопросы к ЗАО "НСК"

[ViktorI]

Уважаемые участники форума Теле-Спутник!

Мы - команда ЗАО "Национальная спутниковая компания" - с радостью ответим на любые вопросы участников данного сообщества, выслушаем ваши идеи и предложения. В настоящее время планируем открытие нового сайта, представительств в социальных сетях и запуск новой версии нашего форума.

Всё это для того, чтобы избавить аудиторию от информационного вакуума, развеять сплетни и мифы, которые гуляют в сети.

Первую неделю собираем ваши вопросы, а затем приступаем к ответам. Все пользователи получат обратную связь.

Заранее спасибо.
Tricolor_official

Дорогие форумчане!
Напоминаю, что тема предназначена для вопросов. Модераторы за сообщения, не являющиеся вопросами, раздают предупреждения и баны. Очень прошу все обсуждения перенести в соответствующую тему: http://www.telesputnik.ru/forum/viewtopic.php?f=11&t=42379
Её я тоже читаю и там готова вступать в дискуссии.
Ответы на заданные вопросы размещаются в этой теме:http://www.telesputnik.ru/forum/viewtopic.php?f=11&t=40018&start=180

_________________________________________
Уважаемые участники форума!
В этой теме размещать только вопросы к НСК. Комментарии прошу размещать в других темах. Нарушители будут наказываться, а сообщения удаляться. За первое сообщение, которое не является вопросом предупреждение. За последующие возможен бан. В обсуждения наказаний в этой теме модераторы не вступают.

[zaglodindv]

Первый мультиплекс включает в себя не только восемь ТВ каналов, но ещё и 3 радиостанции ( http://www.tvtower.ru/dvbtv/ ). Так почему радиоканалы первого мультиплекса кодированы?

[ЭЛК]

Хотелось бы услышать ясный и четкий ответ .Если ТК пакет "Базовый" приравнивает к эфирному "1-му мультиплексу" то почему региональный канал не входит в пакет "Базовый", а в " 1-ый мультиплекс" входит??? Оператор в конце концов должен определиться в этом вопросе или вообще не употреблять абревиатуру " 1-ый мультиплекс" или включить региональный канал в пакет "Базовый"

[serg2566]

При обновлении списка телеканалов рессивер 8304 находит только 17 радиостанций будут ли добавлены остальные 12 радиостанций?

[superxaker]

Ирина, а скажите пожалуйста, почему в Базовом пакете нашлось место каналу Стиль и Мода, но не нашлось место каналу ТНТ?

всё ещё надеюсь услышать ответ, почему телемагазину нашлось место в бесплатном пакете, а ТНТ(не обязательно этому конечно каналу, но он там был) не нашлось?

[svetofolk]

Скажите в каких городах и регионах пройдет обмен оборудования, а то вы всё меняете до меняете, а в моем городе таких пунктов обмена даже нет. У нас только купить можно.

[enisey]

удалено...

[svetofolk]

- Ну если вы проживаете за Уральским хребтом могли и послать,здесь я их понимаю. Может у вас ресивер кабельный 9320? В принципе акция по замене оборудования должна проводится на всей территории России где принимается сигнал Платформы и для тех кто подал заявку на участие в акции. В самих городах обмен ведется официальными дилерами компании. Суть вопроса ясна и понятна без излишних конвульсий и приставаний к службе тех.поддержки. Если и сейчас вам что то еще не ясно то обращайтесь действительно туда и через их онлайн-консультанта на ихнем интернет-сайте (так быстрее). Представьте если список городов будет действительно составлен сколько он займет по объему места на сайте компании,да и кому это надо кроме вас?

Слушай умник, обмен производится только в магазинах Nolimit Electronics, у нас в городе такого нет, вот и спросил как будет на этот раз. И вообще че ты тут делаешь, вопрос вроде ни тебе был задан.

[Johan]

У меня вопрос о HD каналах.
Когда появится звук DD на этих каналах, так как данный формат звука всегда сопровождает телевидение высокой четкости?
И появится ли DD вообще?
Спасибо.

[добрый ангел]

Здравствуйте уважаемая ирина можете мне ответить пожалуйста на один вопрос уважаемая ирина если не секрет а апреле 2012 года будут еще добавлять зарубежные каналы обычном формате не HD формате ??? Уважаемая ирина заранее вам большоя спасибо за ответ

[olega]

Здравствуйте уважаемая ирина можете мне ответить пожалуйста на один вопрос уважаемая ирина если не секрет а апреле 2012 года будут еще добавлять зарубежные каналы обычном формате не HD формате ??? Уважаемая ирина заранее вам большоя спасибо за ответ

И скажите еще, будет ли добавлен канал Fashion One в SD версии в пакет зарубежных каналов?

[Scion]

Здравстуйте.

У меня стоит ресивер DRS-5001 с ним всё понятно и просто, а у бабушки стоит ресивер GS 8300 и там что то сбилось и перестали показывать показывать все каналы, кроме базовых (истёк срок обслуги и нужно было оплатить), оплатил пакет оптима, она мне звонит и говорит что всё по прежнему. Я приехал к ней, перезагрузил - не помогло, вернул заводские установки - только после этого заработала часть каналов (ТНТ, карусель...), но до сих пор не работает дом кино, кинопоказ, рентв и многие др. В общем работает всего каналов 16. Я так понял что что то не так с настройками. Подскажите пожалуйста как мне помочь бабуле?
Спасибо.

[ionik]

Здравстуйте.

У меня стоит ресивер DRS-5001 с ним всё понятно и просто, а у бабушки стоит ресивер GS 8300 и там что то сбилось и перестали показывать показывать все каналы, кроме базовых (истёк срок обслуги и нужно было оплатить), оплатил пакет оптима, она мне звонит и говорит что всё по прежнему. Я приехал к ней, перезагрузил - не помогло, вернул заводские установки - только после этого заработала часть каналов (ТНТ, карусель...), но до сих пор не работает дом кино, кинопоказ, рентв и многие др. В общем работает всего каналов 16. Я так понял что что то не так с настройками. Подскажите пожалуйста как мне помочь бабуле?
Спасибо.

Scion Онлайн консультанты на офф сайте Триколора работают допоздна, первое: сброс на заводские, отключить питание, передернуть карту доступа, включить приемник и связавшись с онлайном на сайте Триколора попросить послать доп ключи на карту(при условии оплаты Оптимума, на сайте как раз можно проверить вашу подписку), оставить не переключая каналы на восемь часов(на три часа как правило) или на ночь оставить на платном закодированном канале пакета Оптимум или Супер Оптимум.

[Ddag]

Доброго времени суток. Я являюсь счастливым обладателем ресивера GS8304 , возникла проблема. После поиска каналов появляются новые зарубежные каналы , но со временем сигнал пропадает и на экране выскакивает надпись в сером прямоугольнике "нет сигнала" . как это исправить?

?

[novik28110]

Сегодня вечером пропал сигнал с ряда каналов триколор тв (комеди тв,рен тв,нтв плюс спорт,тнв,руссонг тв),для приема использую карту 52 серии триколор!!! Подскажите в чем причина????

[NordKav]

Ну сколько же можно ожидать начало продаж этого вашего HD-9303? Я например хочу смотреть HD на официальном ресе, каналы есть, а приемника нет. Как так можно нервы абонентам сжигать вообще??? Как можно 2 месяца вести тест??? Когда же он закончится. Когда начнется официальный запуск пакета. Никакой информации нет, когда обмен будет, какой модуль нужен будет, карта, ничего нет, ничего.

[lipnyakovv]

NordKav, прекратите истерить, всему свое время. Нет терпения ждать - купите модуль с картой, смотрите сейчас.

[IVS]

когда можно будет купить HD ресивер??

[dima05]

Нет терпения ждать - купите модуль с картой, смотрите сейчас.

Какой? Какой модуль рекомендованый и не будет отключён после тестового вещания?

[ViktorI]

Господа, ещё раз напоминаю - в этой теме только вопросы! Уже надоело напоминать, вынуждаете...

[STEINSTADT]

по какой причине пакет зарубежных каналов так долго добавляют на спутник?

Подскажите, а какая скорость добавления вас могла бы устроить?

меня бы устроила скорость в 1 месяц, но прошло уже 2, вы добавили всего 8 каналов из 25 за 2 месяца, так когда же планируется закончить добавление каналов в этот пакет?